サポート体制

導入者限定 5大特典

  • コンサルが訪問して密着サポート(初回1回)

    導入時にコンサルタントが訪問し、徹底レクチャーを行います。
    使い方や数値の見方・解釈など、丁寧にお答えします。

  • 経営課題解決型ユーザー会でステップアップ

    コンサルタントが貴院のお悩みを解決するための分析ノウハウをご説明。
    全国のユーザー病院様との意見交換や交流の場としてもご活用ください。

  • 定期レポート送付(年2回)

    年に2回、オリジナル分析資料をレポートとして発行いたします。
    コンサルタントによる解説付きのため、活用の幅が広がります。
    ※定期レポートはベースパッケージご導入病院様に限ります。

  • メディ・ウォッチ・ジャーナル
    購読無料

    時代の先を読むGHC独自のベンチマーク分析やアンケート結果など、これからの病院経営に不可欠な情報を満載した関係者必見のレポート。

  • GHC主催セミナー ご優待

    診療報酬改定、看護必要度向上など、最新の医療制度や病院経営に役立つ事例や手法を学ぶGHCセミナーにご優待。

充実したアフターサービス

  • バージョンアップのご提供

    診療報酬改定や公開データの適用に、迅速に対応

    診療報酬改定による制度の変更などにもしっかり対応。
    また、ユーザーのご要望に合わせてバージョンアップいたします。

  • 専用のサポート窓口

    専任のスタッフが丁寧に対応いたします

    ご利用中の疑問や質問に丁寧に対応いたします。
    お気軽にお問い合わせください。

  • レポートサービス

    定期レポート(年2回)お届け

    コンサルタントの解説付きレポートを発行。
    年2回のお届けとなります。
    ※定期レポートはベースパッケージご導入病院様に限ります。

  • 経営課題解決型ユーザー会の開催

    貴院のお悩みを解決できる様々な視点の勉強会を開催

    ユーザー様同士の情報交換・交流の場をご提供。
    使用方法、活用方法なども丁寧にご説明いたします。

  • ユーザー専用のサポートサイト

    充実したマニュアルを掲載

    初心者向けのご使用ガイドから上級者向けの活用法まで、様々なコンテンツでご利用を徹底サポート。

  • 定期フォローサービス

    定期的にお困りごとがないかお伺いします

    お客様の導入目的を実現するために、定期的に担当者からお電話またはメールをさせていただきます。

  • コンサルタントコンテンツ配信

    メディ・ウォッチ・ジャーナルの購読が可能

    コンサルタントが数値の見方・解釈について、わかりやすく解説したWEBサービス。
    ユーザー様は無料で購読が可能です。

  • メールマガジン

    運用に役立つ情報を定期的に発信

    システムの最新情報や、バージョンアップ情報など、病院ダッシュボードχの「今」をご紹介いたします。

  • 初心者向けのご支援

    ご活用までのSTEPを徹底的にご支援

    WEB上でのわかりやすいガイドの他、サポート担当からも丁寧にご説明いたします。

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